榮超物業(yè)盧佳：服務(wù)為己任 抗疫做先鋒

▲盧佳向王偉中書記介紹了大廈企業(yè)復(fù)工的基本情況

　　盧佳是榮超物業(yè)南山高新區(qū)聯(lián)合總部大廈的客服經(jīng)理。在疫情爆發(fā)后，盧佳提前結(jié)束休假趕回崗位，她靈活利用現(xiàn)有物資，培訓(xùn)人員防護(hù)要領(lǐng)，購(gòu)買防護(hù)物資，落實(shí)防護(hù)措施。

　　在疫情防控工作中，盧佳除了與大廈值班人員一起忙碌著現(xiàn)場(chǎng)防控管理外，還要協(xié)助街道辦、工信局一道對(duì)正在申請(qǐng)復(fù)工的企業(yè)辦理復(fù)工手續(xù)，挨家逐戶深入現(xiàn)場(chǎng)走訪，了解企業(yè)復(fù)工的準(zhǔn)備情況，登記復(fù)工人員姓名、數(shù)量。龐大的工作量，讓盧佳幾乎把一個(gè)假期都獻(xiàn)給了防疫工作。

　　為了把企業(yè)開工日的工作做得充分，盧佳帶領(lǐng)員工對(duì)大廈公共區(qū)域進(jìn)行消殺，合理安排乘梯人次，按照上班時(shí)段，控制電梯到達(dá)樓層。對(duì)于企業(yè)復(fù)工的人員，按照每天上班的人員名單，需持臨時(shí)出入證進(jìn)入大廈。為了解決早高峰人員密集問題，在寫字樓入口處安裝了紅外線人體測(cè)溫設(shè)備，在進(jìn)出通道位置設(shè)置了出入證辦理“咨詢處”，極大地提高了辦事效率，方便了企業(yè)員工的通行。

　　墻內(nèi)開花墻外香，2月20日，深圳市委書記王偉中攜市委領(lǐng)導(dǎo)、南山區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)等參觀了聯(lián)合總部大廈，盧佳向王偉中書記介紹了大廈企業(yè)復(fù)工的基本情況，匯報(bào)了聯(lián)合總部大廈員工抗擊新型冠狀病毒的工作，領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)這里的疫情防控措施給予了肯定，對(duì)物業(yè)服務(wù)的舉措給予了贊揚(yáng)，對(duì)今后的防疫工作提出了新的要求。員工們深受鼓舞，決心不辱使命，不忘初心，努力做好物業(yè)服務(wù)工作，確保大廈祥和、平安、健康!

榮超物業(yè)呂寧燕：在奉獻(xiàn)中彰顯巾幗風(fēng)采

▲榮超股份呂寧燕（左）

　　呂寧燕是榮超物業(yè)深圳國(guó)際商會(huì)大廈客服部經(jīng)理。面對(duì)新冠肺炎疫情，她不畏艱險(xiǎn)沖在了前頭，人手少、時(shí)間緊、任務(wù)重，她毅然承擔(dān)起一項(xiàng)項(xiàng)繁重的工作任務(wù)，事無(wú)巨細(xì)，從不推脫。大堂公共區(qū)域消殺、大堂內(nèi)外設(shè)置一米標(biāo)識(shí)安全距離、電梯轎廂設(shè)置安全站位、防護(hù)物品采購(gòu)、出入人員管控……她用自己最樸實(shí)的行動(dòng)，守護(hù)著客戶的健康安全，踐行著榮超人的無(wú)畏精神和初心使命。

　　年后，企業(yè)復(fù)工在即，客戶群里大家每天都在討論哪里有防疫物資，如果缺乏必備的防疫物資，企業(yè)將沒法復(fù)工?？蛻舻睦щy就是物業(yè)人的困難，呂寧燕二話不說，通過各種渠道聯(lián)系供貨商，終于打探到一家供貨商有1200公斤消毒水。按照約定的時(shí)間取貨，但因春節(jié)假期，沒有人力搬運(yùn)，她緊急拉上家屬一起經(jīng)過2個(gè)多小時(shí)的搬運(yùn)、裝車，消毒水當(dāng)天便分發(fā)給大廈內(nèi)85家客戶，看到客戶領(lǐng)取消毒水時(shí)報(bào)以暖心的微笑及感激，作為物業(yè)人的她倍感溫馨。

“累點(diǎn)苦點(diǎn)不算什么，客戶有需要，我們都會(huì)盡量滿足?！眳螌幯嘀皇菑V大物業(yè)人的一個(gè)縮影，看似平凡的工作卻彰顯著舍小家顧大家的無(wú)私情懷，她們的暖心堅(jiān)守，猶如螢火微光，溫暖守護(hù)著客戶的幸福和安康。