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            品牌經(jīng)營需要用心打造 細(xì)節(jié)完美才能成就經(jīng)典
            2006-07-29來源:榮超集團(tuán)
            福田中心區(qū),深圳近兩年來崛起的“黃金地帶”。幾年前,深圳CBD還只是在人們的意識(shí)里游蕩,而如今在蓮花山下、深南路旁,風(fēng)格多樣的高檔寫字樓如雨后春筍般拔地而起,爭(zhēng)芳斗艷。在這寸土寸金的地方,想占有一席之地已非常不易,而就有這樣一個(gè)名字,在中心區(qū)已樹立了四座標(biāo)桿,“榮超”,讓人一看就聯(lián)想到兩個(gè)詞語:榮耀與超越。事實(shí)上,榮超也確實(shí)做到了。榮超以深圳CBD的開拓者及自己的成績(jī)贏得了尊重,深圳業(yè)界也給了榮超地產(chǎn)很多的贊譽(yù),榮超成功的秘訣何在?焦點(diǎn)寫字樓網(wǎng)采訪了榮超地產(chǎn)副總經(jīng)理梁碧君女士。

              榮超地產(chǎn)副總經(jīng)理梁碧君女士表示得很謙虛,她認(rèn)為榮超獲得成功的兩個(gè)最重要因素就是:品牌和細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)的完美體現(xiàn)塑造良好品牌,同時(shí)為了維護(hù)品牌更加關(guān)注細(xì)節(jié)的打造。如此形成良性互動(dòng),使榮超一步一個(gè)腳印的走向輝煌。

             

            品牌就是最強(qiáng)的營銷力

              對(duì)于品牌對(duì)項(xiàng)目市場(chǎng)推廣的作用,梁碧君是深有感觸,她介紹說,很多知名企業(yè)之所以很快決定選擇榮超的深圳國際商會(huì)中心及經(jīng)貿(mào)中心就是因?yàn)闃s超公司的品牌,榮超公司并沒有追求利潤最大化,而是一直堅(jiān)持要把最大的好處留給業(yè)主。榮超從99年開始就在福田中心區(qū)開發(fā)經(jīng)營寫字樓,在寫字樓的經(jīng)營與管理上有著很好的口碑,因此榮超的項(xiàng)目一經(jīng)推出,短時(shí)間內(nèi)市場(chǎng)效果就非常良好,比如最新的榮超第四座?經(jīng)貿(mào)中心,銷售情況就非常良好,經(jīng)貿(mào)中心在拿到預(yù)售許可證后兩周內(nèi)成交5個(gè)億的好成績(jī),除了本土知名企業(yè)和外地企業(yè)駐深分部之外,還吸引了眾多的國際性大公司,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),經(jīng)貿(mào)中心現(xiàn)在外資企業(yè)進(jìn)入比例已達(dá)到30%至40%。而作為榮超經(jīng)典之作的榮超第三座----深圳國際商會(huì)中心,知名外資企業(yè)進(jìn)入比例高達(dá)60%,真可謂貨真價(jià)實(shí)的“國際中心”。

              據(jù)梁總介紹,新項(xiàng)目的客戶很多都是榮超以前項(xiàng)目如國際商會(huì)大廈A、B兩座入住企業(yè)或介紹過來的。據(jù)榮超公司對(duì)其客戶所做的調(diào)查,有46%的客戶是因?yàn)楣酒放茖?duì)公司的依賴才買榮超寫字樓的,真實(shí)客戶的口碑傳播往往要比自己大嗓門吆喝效果會(huì)好的多。榮超做寫字樓項(xiàng)目的一貫原則是運(yùn)作一個(gè),成熟一個(gè),有了積累和調(diào)研回饋再做下一步的打算,因此,榮超寫字樓項(xiàng)目雖多,但很有層次和步驟,力爭(zhēng)個(gè)個(gè)項(xiàng)目都是經(jīng)典之作?!皩懽謽菍<摇睒s超地產(chǎn)在福田中心區(qū)、寶安中心區(qū)還有寫字樓項(xiàng)目的土地儲(chǔ)備,榮超在今年4月份拍賣得來的寶安中心區(qū)寫字樓地塊已于6月份就規(guī)劃好,很快就要進(jìn)入到施式階段,看來真的要將深圳寫字樓進(jìn)行到底了,不知道榮超今后將要在深圳這片土地上豎起多少座地標(biāo)性的建筑?

             

            榮超感言:材料好不等質(zhì)量好,好質(zhì)量要好工藝

              打造總部經(jīng)濟(jì)就要將吸引更多國際客戶。而擁有數(shù)量眾多的高品質(zhì)的外資客戶也是體現(xiàn)一個(gè)高檔寫字樓水平的重要表現(xiàn)。榮超如何能夠贏得挑剔的外資客戶的信任和青睞呢?原因其實(shí)很簡(jiǎn)單,那就是永遠(yuǎn)為客戶考慮多一點(diǎn),把細(xì)節(jié)做到最好。對(duì)寫字樓有些人的認(rèn)識(shí)會(huì)有誤區(qū),認(rèn)為用好的材料質(zhì)量就好,材料好不等質(zhì)量好,好質(zhì)量是好工藝,榮超注重用最好的材料更講究用最先進(jìn)的工藝把材料用得最好。

              外資客戶對(duì)綠色環(huán)保和低耗的要求很高。據(jù)記者在深圳國際商會(huì)中心的實(shí)地采訪發(fā)現(xiàn),外資客戶在選擇CBD的寫字樓時(shí)更注重產(chǎn)品的細(xì)節(jié)品質(zhì)。他們希望所處的環(huán)境是綠色健康的,服務(wù)是個(gè)性化、人性化的。梁碧君介紹,在打造經(jīng)貿(mào)中心時(shí),榮超地產(chǎn)秉承努力打造綠色而人性化的CBD的宗旨,總結(jié)了很多有益經(jīng)驗(yàn)、也做了很多精細(xì)的改進(jìn)。如在寫字樓最重視的電梯設(shè)計(jì)上,安裝了17部原裝進(jìn)口高速電梯,采用合理分區(qū),設(shè)計(jì)候梯時(shí)間不超過25秒,充分考慮到客戶的高效要求。而在滿足低耗要求上,選用了一種目前市場(chǎng)上最適宜于業(yè)主個(gè)性需要的空調(diào)系統(tǒng)(自控專屬VRV空調(diào))----溫度和開停機(jī)時(shí)間均由業(yè)主自主掌控,耗電量根據(jù)使用量定,既節(jié)能又環(huán)保,為客戶節(jié)約大量空調(diào)運(yùn)營成本。不難看出,打造國際化形象的關(guān)鍵還在于能提供國際化的服務(wù)。

             

            挑剔的老外:榮超是我的第一選擇

              提到實(shí)力強(qiáng)勁的上市公司環(huán)球資源,梁碧君介紹說,環(huán)球是榮超的大客戶,而且對(duì)榮超的信任超出了我們的意料,可以說是120%的信任。他們專門從香港請(qǐng)來工程、法律等方面的專家到深圳深圳國際商會(huì)中心,前后一共來了四五次考查了近兩個(gè)月的時(shí)間,環(huán)球資源的老板也親自來了,還沒上樓看,就決定買了。美國公司是很少在中國境內(nèi)購買寫字樓的,可能是對(duì)中國的發(fā)展商還不太了解,缺乏信任,所以才如此謹(jǐn)慎。榮超的深圳國際商會(huì)中心不僅讓美國人對(duì)中國人寫字樓的質(zhì)量及管理滿意,更重要的是在環(huán)球資源購買深圳國際商會(huì)中心整4層樓后,榮超公司為此舉行客戶答謝會(huì)并給到美國人很多沒有意想到的服務(wù),他們對(duì)在榮超受到的禮遇感到驚訝和滿意。外國人習(xí)慣很好,不會(huì)隱瞞對(duì)你的評(píng)價(jià),環(huán)球資源告訴我們,是深圳深圳國際商會(huì)中心一流的配置和我們一流的服務(wù)引起了他們的購買意愿。入伙時(shí)他們更開心了,總經(jīng)理SANDY NG對(duì)我說:“每來一次深圳深圳國際商會(huì)中心,感覺都不一樣,是一次比一次漂亮!我們最近在上??磳懽謽?,如果能成功購買,上海的發(fā)展商要感謝榮超,因?yàn)槭悄銈冏隽撕玫陌駱樱屛覀冇行判脑谥袊脴I(yè)。”

              當(dāng)初環(huán)球資源非常不看好在中國置業(yè),原因是擔(dān)心發(fā)展商不能如期交樓、房產(chǎn)證不能及時(shí)辦理、樓體質(zhì)量等等,但榮超承諾的一切都如期兌現(xiàn),而且品質(zhì)優(yōu)秀,因此徹底改變了他們的觀念。環(huán)球資源的負(fù)責(zé)人曾笑著對(duì)梁總說,希望榮超走出深圳,走向全國,如果我們?cè)谄渌鞘虚_展業(yè)務(wù),還希望能看到榮超的作品,并保證會(huì)將其作為第一選擇。