不知不覺到租賃部工作已半年多的時(shí)間，回想剛剛從行政人事部調(diào)到租賃部時(shí)，心里倍感壓力，因?yàn)橐诙潭痰氖鞎r(shí)間完成工作交接，面對(duì)全新的工作挑戰(zhàn)，我踏上新的道路。

剛剛來到租賃部時(shí)還真的有點(diǎn)不習(xí)慣，后來在同事的幫助和領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)、關(guān)心下業(yè)務(wù)慢慢地熟悉上手。作為租賃部文員也就是后臺(tái)人員日常面對(duì)的工作內(nèi)容有：租賃租金收繳、文檔管理、客戶回訪等。租賃后臺(tái)工作內(nèi)容就比較廣，包括租賃合同登記、變更、注銷一系列手續(xù)。而租賃合同的含義是指出租人將租賃物業(yè)交付承租人使用、收益，承租人支付租金的合同。租賃合同里包含系列的條款，對(duì)于新人來說想要熟悉、清晰地了解條款內(nèi)容是有一定難度的，于是梁副總開設(shè)租賃合同的培訓(xùn)課程，并親自運(yùn)用經(jīng)典案例為我們講解租賃合同里的每一條條款，這讓我們更加通俗易懂地掌握基本技巧。她還講述面對(duì)復(fù)雜事情應(yīng)對(duì)的方法技巧和經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)還親自帶領(lǐng)我們到榮超大廈現(xiàn)場(chǎng)參觀毛坯房及現(xiàn)狀的標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過梁總的指導(dǎo)培訓(xùn)讓我受益匪淺。在此感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的重視。

租金的收繳工作，要求我們每月按規(guī)定的時(shí)間做好租金到賬的情況了解跟進(jìn)，對(duì)未能按時(shí)支付租金的客戶做好催繳通知，催繳工作也有很多的方式方法，既要達(dá)到我們的目的又要和客戶保持良好的關(guān)系，方法運(yùn)用得當(dāng)就事半功倍，這經(jīng)驗(yàn)就得慢慢地摸索積累。另外每一筆金額要與財(cái)務(wù)部核對(duì)一致、無誤，這就要求平時(shí)工作要特別地細(xì)心、認(rèn)真。作為租賃部的一名成員更顯得重要，既要意識(shí)到客戶的重要性，又要讓客戶對(duì)我們樓宇的品質(zhì)表示肯定且對(duì)我們的服務(wù)認(rèn)可。

老板為了表達(dá)對(duì)員工的關(guān)心，由行政人事部組織了“職業(yè)素養(yǎng)與陽光心態(tài)塑造”專題培訓(xùn)，從中感受到老板對(duì)員工們的高度重視。在這次的培訓(xùn)中更加讓我意識(shí)到心態(tài)的重要性，只要保持良好、陽光的心態(tài)，提高工作的興趣與積極性，把我們能做的事，要做的事，變成我們想做的事。

雖然自己現(xiàn)在的工作能力和經(jīng)驗(yàn)還是有欠缺不足，但我會(huì)通過不斷地學(xué)習(xí)，提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，提高工作的興趣和積極性，保持良好的心態(tài)，我相信一定能快樂、開心做好每一件事，做到真正的“快樂工作，快樂生活?！?/P>