6月11日經(jīng)貿(mào)中心3509單元租戶銘信資產(chǎn)管理有限公司拿著一面“危難之時見真情，救火神速保平安”的錦旗以及貳萬元現(xiàn)金來到經(jīng)貿(mào)中心管理處，委托管理處將錢轉(zhuǎn)交榮超慈善基金會運作，為社會救助貢獻一份微薄之力，并一再向管理處表達感謝之意。

經(jīng)貿(mào)中心管理團隊沒做出什么驚天動地的大事，只是在平凡的管理與職場上做一些很平凡的工作。那又有什么事情值得業(yè)戶如此感激呢？在普天同過國際兒童節(jié)的當晚21點05分，經(jīng)貿(mào)中心消防監(jiān)控中心接到3509單元煙感報警信號，接到信號后值班員立即通知巡樓人員到現(xiàn)場核實，巡樓人員從玻璃門縫看，該單元室內(nèi)產(chǎn)生濃煙，此時經(jīng)貿(mào)中心即刻啟動突發(fā)事件流程并報告公司領(lǐng)導，各部門負責人、項目經(jīng)理相續(xù)到位現(xiàn)場指揮、協(xié)調(diào)，安管、工程、客服、清潔人員不斷增援，各位救援人員發(fā)揮不怕苦、不怕臟、不怕險的主人翁精神，以訓練有素的專業(yè)技能，手持滅火器，沖進濃煙密布的單元，在漆黑的環(huán)境中爭分奪秒撲救，與消防系統(tǒng)噴淋頭啟動噴水的共同作用下于21點15分左右徹底把火撲滅。滅火后管理處積極組織人員做好善后處理工作，清掃該單元室內(nèi)以及滲漏至下層地面的積水，做好下層以及相鄰物業(yè)設(shè)備設(shè)施的防護工作，同時按業(yè)戶要求對被水浸泡過的地毯進行全部搬離，歷經(jīng)三個多小時，到凌晨12點半左右搶險工作結(jié)束。

在這次滅火的整個搶險過程中，由于管理處指揮得當，處理及時、果斷，過火面積僅僅一平方米，未涉及相鄰物業(yè)，無人員傷亡，除業(yè)戶直接損失一臺電腦主機（燒毀），部分地毯浸泡以及下層部分天花損壞外，其他沒有損失。業(yè)戶看到經(jīng)貿(mào)中心管理團隊，在關(guān)鍵時刻為保護公共與業(yè)戶財產(chǎn)免遭大火的侵蝕不顧個人安危而忘情的戰(zhàn)斗，心里感到非常感動，現(xiàn)場幾次拿出一萬元錢慰勞管理處均被當場婉拒，于是便出現(xiàn)了本文開頭的一幕。經(jīng)貿(mào)中心管理處全體除了感到欣慰之外，也感謝業(yè)戶一直以來對我們的信任與支持。經(jīng)貿(mào)中心管理團隊將繼續(xù)發(fā)揚“想客戶所想，急客戶所急”的服務精神，為業(yè)戶提供安全、到位的優(yōu)質(zhì)服務。